Просим Вас проверить свое техническое оборудование до начала занятий, чтобы исключить нежелательные технические сложности. Приведем список требований:
1. Занятие необходимо проводить с компьютера или ноутбука.
2. Ваше устройство должно соответствовать следующим требованиям:
- оперативная память(RAM): минимум 2GB (рекомендовано: 4GB);
- процессор(CPU): минимум 2 ядра с частотой от 1.8 GHz;
- наличие гарнитуры
3.Для корректной работы классной комнаты должен быть доступ в интернет со скоростью не менее 1 Mб/с.
Проверить скорость интернета Вы можете по ссылке:https://www.speedtest.net/. Пинг должен быть менее 6, скорость от 10 мбит/сек
4. Мы настоятельно рекомендуем использовать веб-браузер Google Chrome.
На сегодняшний день он является одним из наиболее безопасных веб-браузеров.
Обращаем внимание, что использование других браузеров может привести к некорректной работе платформы. Скачать Google Ghrome
5. Перед каждым занятием рекомендовано в браузере чистить кэш и куки за все время. Инструкция по очистке
6. Для корректной работы звука и видео браузеру Google Ghrome необходимо предоставить доступ к камере и микрофону. Как дать разрешение ?
7. Тестирование оборудования (скорость соединения, микрофон, классная доска) в личном кабинете: https://www.tutoronline.ru/test-environment
Обращаем Ваше внимание, что подробные ответы на часто задаваемые вопросы,
а также всю важную информацию по использованию сервиса мы собрали в разделе «База знаний»:
https://tutoronline.omnidesk.ru/knowledge_base/
Если у Вас возникнут вопросы, а также потребуется помощь, связаться с нами можно по любому из каналов связи в Вашем личном кабинете.
Мы с радостью Вам поможем!