Репетитор получает начисление за каждый проведенный урок. Если урок проведен в классной комнате, начисление происходит автоматически. Если по техническим причинам урок проведен не в классном комнате, а в Google meet, Skype, Zoom и др., начисление минут для оплаты урока добавляет куратор после запроса репетитора. Чтобы узнать, как репетитор оформляет запрос при проведении урока вне классной комнате, ознакомьтесь с этой статьей.
1.Чтобы увидеть запросы на добавление минут, в админке выбираем вкладку "Нап.пр.", выбираем "Все задачи", пишем сообщение "Запрос", нажимаем "Обновить".
2. В появившемся списке щелкаем на репетитора.
3. Переходим к задачам. Смотрим задачи "Запрос на добавление минут по уроку." В задаче нажимаем на слово "уроку".
4. В открывшемся окне переходим к категории "Снимок урока", нажимаем на слово "Файл".
5. Открывается скриншот урока. На скриншоте находим данные: дату и время урока, длительность урока.
Сверяем дату и время урока, длительность с информацией, которая указана в деталях сессии (страница, с которой мы перешли).
Количество минут должно совпадать. Секунды округляем по правилам математики: количество секунд до 29 округляем в меньшую сторону, количество секунд 30 и более - в большую. Например, 29 мин 14 с - это 29 мин для запроса. 29 мин 30 сек - это 30 мин для запроса.
6. Переходим на страницу ученика (см. скриншот выше). Открывается профиль ученика (см. скриншот ниже). Переходим на вкладку "Занятия",
7. На этой вкладке видим уроки ученика. Находим наш урок.
Урок фиолетового или желтого цвета - вводный урок, урок без цветовой индикации - обычный (оплаченный) урок. Если урок был запланирован обычный, и время скриншота совпадает со временем, которое запрашивает репетитор - подтверждаем.
8. Если урок был вводный, запрос не должен превышать начисленное ученику время. То есть время для добавления должно быть такое же или меньше, чем длительность запланированного занятия.
Если репетитор запрашивает больше, чем было запланировано, то такое начисление отклоняем.
9. При отклонении начисления репетитор не получит средства, поэтому сессию нужно добавить вручную. Добавляем по факту проведенного времени, но не более, чем то время, которое начислялось ученику.
Подробный алгоритм в статье https://tutoronline.omnidesk.ru/knowledge_base/item/231168?sid=49801.
10. Репетитору пишем сообщение о корректном добавлении времени.
"ИМЯ, сессию с АЙДИ УЧЕНИКА скорректировали. Будьте внимательны, если урок вводный, и он запланирован на 45 минут - проводите его не более, чем то время, которое запланировано. Ученику начисляется именно это количество минут, если вы выходите за рамки - ваша оплата "замораживается". Начисление за ученика обновили."