При покупке пакета уроков (не подписка), Вы совершаете разовый платеж.
При покупке пакета уроков по подписке, Вы даете согласие на автоматическую оплату выбранного пакета уроков каждый месяц.
Во время оплаты подписки происходит привязка банковской карты, и после списания средств зачисляются минуты на баланс.
Следующие списание произойдет автоматически через 30 дней с момента оплаты.
На весь период подписки (пока Вы ее не отмените в личном кабинете) за Вами закрепляется стоимость выбранного пакета уроков, вне зависимости от повышения цен.
Отменить подписку можно в любое время.
После отмены подписки минуты на Вашем балансе сохранятся до окончания срока их действия, но автоматического списания платежа в следующем месяце не будет.
Обращаем Ваше внимание, что после отмены подписки, Вы сможете возобновить подписку только по новой цене, старая уже будет недействительна.
Для отмены подписки Вам необходимо войти в свой личный кабинет - вкладка "Пополнить".
Можно перейти по ссылке https://www.tutoronline.ru/pricing, войдя в свой личный кабинет.
Далее необходимо найти свой пакет занятий, на который Вы оформляли подписку, нажать на кнопку «Отменить подписку».
Обращаем Ваше внимание, что подробные ответы на часто задаваемые вопросы,
а также всю важную информацию по использованию сервиса мы собрали в разделе «База знаний»:
https://tutoronline.omnidesk.ru/knowledge_base/
Если у Вас возникнут вопросы, а также потребуется помощь , связаться с нами можно по любому из каналов связи в Вашем личном кабинете.
Мы с радостью Вам поможем.